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新闻稿

75％的医生缺乏对药物信息的信任？不再！

2018年9月28日

在当今的竞争市场中，建立客户信心比以往任何时候都重要。医师对制药提供的信息缺乏信任是众所周知的。对于某些人来说，这就是他们拒绝与代表会面的原因。经常受到重复，来自多个渠道相互矛盾的信息的轰炸，并不明显地关注他们的需求，因此不能责怪他们认为公司对销售产品的兴趣比为客户或患者服务更感兴趣。也许比任何其他挑战都更重要的是，这种缺乏信任要求生命科学公司以更积极的方式参与HCP。但是如何？

精心策划的客户参与（OCE）是一个新概念，可帮助公司实现建立客户信任和提高其HCP参与有效性的目标：

  • 改变商业化药物的经济学，提高效率，更快的销售时间和降低成本
  • 简化整个组织之间的沟通，协调所有客户参与活动，并使用数据和分析提供目标消息
  • 协调人员，流程和技术，提高透明度和跨职能理解

可以在阶段实现OCE，但要开始需要三个关键步骤：

  1. 采用水平心态，认识到商业化品牌与所提供的客户体验之间的联系
  2. 通过良好的信息管理和对HCP的理解正确获取数据
  3. 考虑在了解市场，与HCP和其他利益相关者的良好关系以及复杂性，消息重复和多个渠道的国家中跑步飞行员

OCE提供了与医疗保健专业人员建立信任关系的无与伦比的机会。lol买外围用什么软件要了解更多信息并阅读我们新的白皮书的副本，点击这里。

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