精心策划的客户参与为生命科学公司提供了一个无与伦比的机会来克服该行业目前面临的最困难的挑战之一：处方者和其他医疗保健专业人员之间缺乏信任。lol买外围用什么软件通过简化沟通并协调客户互动，OCE帮助生命科学组织与HCP建立基于信任的关系，并提高其与医疗保健专业人员的所有活动的有效性。lol买外围用什么软件
德勤咨询公司（Deloitte Consulting）在2015年接受调查的医师中有75％表明对制药公司提供的信息缺乏信任。在2015年的EPG健康媒体调查lol买外围用什么软件和接受调查的HCP的四分之一中，他们因缺乏信任或透明度而不允许与制药代表会议。制药公司已经面临着从增加市场竞争到专业药物疗法的兴起，他们努力在医疗保健专业人员中获得潜在客户并将其转化为销售，从而面临着巨大的挑战。lol买外围用什么软件也许，除了任何其他挑战之外，缺乏信任和信心要求生命科学公司要付出额外的英里才能以更积极的方式参与HCP。
精心策划的客户参与是一种创新的策略，可帮助生命科学公司调整其销售和营销功能，整合整个组织的客户管理活动，并将所有这些活动与强大的信息管理相结合。OCE平台使公司能够管理直接和间接沟通渠道，基于实际客户需求和偏好的有效广告系列的越来越复杂的组合，并通过一致的，有针对性的推广来与所有客户群实现更具生产力的参与。
通过将OCE作为战略优先事项，生命科学组织可以与客户建立更牢固的信任纽带，提高品牌忠诚度，并以更轻松和效率的效率实现其商业目标。幸运的是，生命科学组织可以按照自己的步伐前进。OCE是进化的，这意味着生命科学公司可以采取分阶段的方法，逐步制定其战略并分阶段实施。最重要的是，想要实施OCE的公司可以利用他们以前的投资，并在努力进行完整编排的情况下以现有的技能和资源为基础。
哪些精心策划的客户参与？
精心策划的客户参与是一种新的客户参与策略，代表了生命科学销售和营销的下一个重要一步。
传统上，生命科学公司被组织为一系列断开的垂直孤岛，该结构限制了公司为HCP提供动态或最少积极的客户体验的能力。诸如销售和营销之类的垂直功能倾向于关注其个人目标，系统和消息，而不是在更有效和连接的客户参与方面进行合作。
OCE消除了通常将垂直功能分开的障碍，并使他们能够在战略IT系统的支持下有效协作。OCE在四个关键的客户参与活动中创建了水平整合 - 多通道营销（MCM），销售部队有效性（SFE），市场访问和医疗事务。水平的心态所有客户表面功能都具有信息的上下文，精度，一致性和透明度，使他们能够协调他们的决策和活动，加深信任并避免客户混乱。
OCE使每个职能领域的员工都可以看到并了解公司中其他人如何与客户互动。负责公司沟通和营销渠道的员工和代表不再与同事隔离。相反，他们可以向左看，看向右看，看看其他所有人在做什么。OCE将多通道营销的自动化与传统销售和下一代技术的力量相结合，以改善和加深客户参与度。