IQVIA隐私政策(“政策”)

IQVIA(也被称为“公司”,“我们”或“我们”)尊重我们对客户的关系,并尊重所有个人信息可以通过IQVIA处理我们服务和业务的所有个人的隐私操作。本隐私政策补充了我们的隐私盾牌政策(可在此处提供,下面讨论),申请世界各地。该政策介绍了IQVIA如何收集,持有,使用和披露个人信息,包括我们人员,消费者,医疗专业人士,患者,医学研究受试者,临床调查员,客户,供应商,供应商,商业伙伴和投资者的个人信息。lol买外围用什么软件IQVIA打算这项公司隐私政策和我们的实施标准实践和程序将支持及时遵守全球各地的所有国际隐私法律法规。

为了证明我们对保护个人信息的承诺,包括从欧洲经济区(“EEA”)和瑞士转移的个人信息,以履行我们的服务和业务运营,我们坚持隐私盾构原则并被证明EU-U.S. Privacy Shield Framework (“Privacy Shield”), as set forth by the U.S. Department of Commerce and the Federal Trade Commission. Further details of the Privacy Shield and the Privacy Shield Principles can be found on the website athttps://www.privacyshield.gov.。我们还将分别使用欧盟和瑞士批准的标准合同条款和其他机制,用于从EEA和瑞士转移个人信息。

咨询:请注意,截至2020年7月16日,我们不再依赖欧盟-美国或瑞士-美国隐私保护组织将源自欧洲经济区、瑞士或英国的数据传输至美国。我们可能继续依赖相关当局认为合适的替代数据传输机制来传输从欧洲经济区收集的数据,瑞士、英国和美国,如标准合同条款。

范围:本政策适用于IQVIA收到的所有个人的电子或纸质个人信息,包括公司人员、求职者、消费者、医疗保健专业人员、患者、医疗研究对象、临床研究人员、客户、供应商、供应商、lol买外围用什么软件商业联系人和合作伙伴,政府官员和投资者。IQVIA致力于以符合其业务所在国法律的方式收集、使用和披露个人信息,并在其业务实践中保持最高道德标准的传统。

定义:出于本政策的目的,应适用以下定义:

  • “代理人”是指使用IQVIA提供的个人信息代表和/或按照IQVIA的指示执行任务的任何第三方,或IQVIA向其披露个人信息以供其使用的任何第三方。
  • “欧洲经济区”(EEA)就本政策而言,指下列三十一个国家:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典(即欧洲联盟内的国家)以及冰岛、列支敦士登、挪威和联合王国。
  • “个人”指任何自然人。
  • “个人信息”系指有关已识别或可识别个人的任何信息或一组信息,包括但不限于:(a)姓名或姓;(b)家庭或其他物理地址;(c)的电话号码;(d)与个人有关的电子邮件地址或网上标识符;(e)社会保障号码或其他类似识别码;就业、财务或健康信息;lol买外围用什么软件或(g)与上述任何资料合并而涉及个人的任何其他资料。“个人信息”一词不包括未识别的信息或汇总报告的信息(只要此类汇总的信息无法被自然人识别)。
  • “公司人员”包括但不限于任何雇员(永久或临时)、董事、高级职员、承包商、工人、临时工人、求职者、IQVIA退休人员及其各自的任何和所有家属。
  • “隐私保护原则”指的是七(7)项隐私原则,以及补充隐私原则和相关指南,详情可在以下网址找到https://www.privacyshield.gov.
  • “IQVIA”是指通过一个或多个中介机构直接或间接控制IQVIA,Inc.或受IQVIA,Inc.控制或共同控制的任何实体。就本定义而言,“控制”是指直接或间接拥有,通过拥有表决权证券、合同或其他方式,指示或促使指示该实体的管理和政策的权力。

“敏感个人信息”指披露或处理以唯一识别个人的个人信息:

  • 所有政府发布的身份号码(包括美国社会安全号码、欧盟社会安全号码、加拿大社会保险号码、驾照号码和护照号码);
  • 所有金融账户号码(银行账户号码、信用卡号码和其他信息,如果这些信息允许访问金融账户);
  • 个人医疗记录、生物医学标本和生物识别信息,包括任何工人或消费者的健康、残疾、疾病或产品利益的任何信息;lol买外围用什么软件
  • 个人背景调查报告;
  • 显示种族、族裔、民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员资格、遗传数据、生物特征数据(经处理后可唯一识别一个人)、与医疗或健康状况或性生活有关的任何信息的数据元,或与犯罪、性生活或性取向有关的信息,以及与犯罪有关的信息。lol买外围用什么软件
  • 与医疗专业人员工作场所位置相关的精确地理位置数据;lol买外围用什么软件
  • 十三岁以下个人的个人信息(13)。

上文未定义的资本化条款具有本政策的各个段落中规定的定义。

注意

在IQVIA直接向个人收集个人信息的情况下,IQVIA将解释其收集和使用个人信息的目的、向第三方披露该等信息的类型、选择和方式(如有)。IQVIA为个人提供限制使用和披露个人信息的选项。通知将以清晰明显的语言提供。本解释将在实际可行的情况下尽快提供,并且在任何情况下,在IQVIA披露个人信息或将该等信息用于与最初收集或处理该等信息有实质不同的目的之前提供。IQVIA还将提供法律要求的针对特定背景、产品或服务的任何额外信息。一般来说,除与任何特定产品或服务通知相关的例外情况和其他合法基础外,IQVIA根据适用法律为其合法利益处理个人数据。当IQVIA实体从另一个IQVIA实体或其他实体接收个人信息时,包括在客户指示下作为CRO处理个人信息时,它将根据该等实体提供的通知和与该等个人信息相关的个人作出的选择使用该等信息。在IQVIA作为其客户或关联公司的服务提供商获取个人数据的情况下,IQVIA的客户或关联公司有责任向个人提供适当的通知,并在适用时获得任何必要的同意(除非该功能已委托给IQVIA)。

  • 研究相关信息。对于参加IQVIA作为CRO管理的个人或在其他情况下参与研究研究的个人,包括患者,他们的配偶/合作伙伴,护理人员和亲属,临床调查员或其他研究人员以及其他顾问,以及其他顾问学习赞助商及其公司关联公司,商业伙伴和第三方服务提供商的承包商,经理和自然人)可以使用个人信息,以便进行适用的研究和其他与学习相关的服务和/或药物检修。This may include the transfer of such Personal Information to the applicable study sponsor, its corporate affiliates, business partners and third-party service providers performing services related to the study (e.g., study data management, clinical research monitoring services, safety monitoring, etc.).
  • 人类Resources-Related信息。对于个人而言,我们将处理个人信息,以执行和支持我们的人力资源职能和活动,包括但不限于(i)评估就业岗位的资格;(ii)提供就业福利;(iii)员工管理、薪酬、股票期权、补助金和购买计划、奖金、退休、培训和职业规划;(iv)利用员工技能和持续的员工资源分配;(v) 与员工或其紧急联系人沟通;(vi)管理公司业务,包括预算、人力规划和组织设计;七在获取计算机系统应用程序时对个人身份进行认证;(viii)个人信息数据变更;(九)就业状况变化;(x) 差旅和费用计划及报销;以及(xi)员工绩效和时间管理的评估;以及(xi)管理人员绩效,以及合规和纪律程序和事项的实施、调查和报告。IQVIA可向代理商提供个人信息,以支持IQVIA执行这些人力资源相关活动。有关IQVIA如何收集、使用、共享和保护公司人员个人信息的更多信息,请参见IQVIA内部隐私政策中的IQVIA公司人员。此外,对于求职者,个人信息将用于评估求职者是否适合某个职位。IQVIA可自行决定,并在法律要求或以其他方式获得候选人同意的情况下,进行被认为合适的背景调查,以评估其适用性。
  • 业务联系人。对于作为IQVIA的业务联系人的个人,IQVIA可能会收集有关此类业务联系的联系信息的个人信息。该信息可用于通过这些联系人提供信息,该信息可能包括营销活动,这些活动可能包括销售新产品和服务的销售,请参与推广市场的市场研究,以提高IQVIA的产品产品和其他业务活动。
  • lol买外围用什么软件医疗保健专业人员。IQVIA直接从卫生保健专业人员、公共来源和业务伙伴收集有关卫生保lol买外围用什么软件健专业人员的信息。我们将这些信息用于各种卫生保健活动,包括临床试验、患者治疗的真实世界研究、卫生保健结果分析、市场研究活lol买外围用什么软件动,以及来自卫生保健专业人员的初级情报适用的其他情况。
  • 客户和计划参与者信息。与IQVIA共享个人信息的个人,以便查询或以其他方式使用我们的服务或购买、接收或寻求信息,包括任何医疗产品和服务、参与临床研究、医疗教育和患者支持计划的机会,可通过IQVIA,我们将使用此类个人信息来提供请求的信息、产品和/或服务。此类使用可能包括但不限于处理请求的交易、提高我们的服务质量、通过IQVIA发送有关可用产品和服务的通信,以及使我们的业务部门代表我们lol买外围用什么软件开展某些活动的承包商和代理人。
  • 数据分析功能。在某些情况下,IQVIA获取和处理有关各种数据分析目的的个人信息。在大多数情况下,此数据已被匿名或取消识别,并且当IQVIA或转移时,不再是个人信息。在某些情况下,IQVIA从客户或其他数据供应商收到个人信息,以便进行这种匿名或取消识别。在其他情况下,IQVIA获得和处理的数据是假名的。该假名信息可用于研究目的,主要与学术界有关学术界,并且可以通过IQVIA转移到美国作为这些与研究有关的活动的一部分。对于所有这些情况,IQVIA的活动与这些客户或数据供应商提供给个人的通知和选择,并且IQVIA的使用这些信息与IQVIA的义务符合对这些实体提供服务的义务。在这些情况下,并且在这些信息转移到美国的情况下,IQVIA仅在与隐私盾构原则一致的方式使用此类信息以及所获得的数据的方式。

IQVIA也可能将上述收集的个人信息用于遵守我们的法律和监管义务、政策和程序以及内部管理目的。

选择

IQVIA可能提供个人机会,实际的和适当的,选择他们的个人信息是否(a)向non-Agent第三方披露,或(b)用于一个目的物质不同于最初的目的收集或随后授权的个人。

IQVIA不会为个人最初获取或随后授权的目的以外的目的处理个人的敏感个人信息,除非个人明确同意处理(“自愿参与”),或根据要求或许可,或法律法规未禁止的情况。

在某些情况下,即使一个人没有选择的披露个人信息,IQVIA仍可能披露此类个人信息(我)如果需要通过法律,法院命令或法律的过程,(2)以响应合法请求由公共当局,包括满足国家安全或执法要求,(3)在诉讼的发现过程,(iv)执行IQVIA政策或合同,(v)收集大量欠IQVIA, (vi)当我们认为信息披露是必要的或适当的,以防止人身伤害或经济损失或与疑似或实际的调查或起诉非法活动,或(vii)善意地认为披露在其他方面是必要或可取的。IQVIA也可以在涉及其业务经营、资产或股份的重大事件(如购买、处置、合并、合资或收购)提出或发生时转让个人信息。在此情况下,IQVIA将努力指示受让人以与本政策一致的方式使用个人信息。IQVIA将为个人提供合理的机制,在适用法律要求的范围内行使其选择。

移交责任

在执行我们的服务和业务运作过程中,我们收集或接收的个人信息可能会通过我们的全球组织进行国际存储或转移至我们的服务供应商或代理,包括用于托管我们的数据库或提供数据处理服务。根据适用的数据隐私法。本政策中关于通知和选择的条款涵盖了向第三方的转让。

IQVIA还可以与个人信息(包括附属公司)共享个人的个人信息,与服务或业务有关这些个人或实体履行的,或与IQVIA履行。例如,IQVIA可以为个人信息提供用于托管我们的数据库的代理商,用于数据处理服务,或者向该个人发送他或她要求的信息。

IQVIA不出售或以其他方式披露个人信息,除非本政策或收集时向个人提供的通知中有说明,或个人明确同意。

IQVIA可将个人信息转让给指定的、有限的用途,,并将努力获得保证,该代理提供的隐私保护至少与隐私保护原则(如适用)和本政策要求的相同水平,并在IQVIA确定其无法再履行该义务时通知IQVIA。

如果IQVIA知道向其提供个人信息的任何第三方以违反本政策的方式使用或披露个人信息,IQVIA将采取合理措施防止或停止使用或披露。对于此类向代理人的转移,如果IQVIA对事件负责,IQVIA应继续负责,如果其代理人处理个人信息的方式不符合隐私保护原则(如适用)和本政策。

在IQVIA作为其客户或关联公司的服务提供商获取个人信息的情况下,IQVIA的客户或关联公司有责任保护与转移有关的个人权利。

安全

IQVIA将努力采取合理且适当的技术,行政和实际保障措施,旨在保护个人信息免受损失,滥用和未经授权的访问,披露,改变和破坏,以应对处理和本质所涉及的风险个人信息IQVIA正在处理,无论这些个人信息是否处于电子或有形的,硬拷贝形式。我们有一个隐私事件响应计划,旨在迅速回应和升级所有与隐私相关的问题,投诉,疑虑,包括任何潜在的隐私或安全事件。

数据保留

我们收集的信息可能由我们根据备份流程定期存档或存储,并且仅在收集目的、提供我们的产品和服务、解决争议、建立法律辩护、进行审计、追求合法业务目的所需的时间内予以保留,执行我们的协议,并遵守适用法律。

数据完整性和用途限制

IQVIA努力仅以与其收集或随后授权的方式兼容的方式使用个人信息。IQVIA将采用合理的步骤,旨在确保只有与其所获得的信息的目的,只要IQVIA保留,只有与所获得的信息的目的相关的个人信息,只有与所获得的信息相关。拥有这些信息。IQVIA的人员有责任协助IQVIA维护准确,完整和当前的个人信息。当作为CRO或IQVIA代表另一个实体行动的其他情况时,IQVIA只致力于处理与其提供的服务相关的个人信息,并且仅用于与收集个人信息的服务兼容的目的;尽可能地,未确定此类个人信息。IQVIA将个人信息作为CRO或其他行为在其客户的方向下处理,IQVIA与这些客户合作,以​​便客户可以为个人纠正或更新其个人信息的方式在法律所要求的范围内提供方式。

你的权利

根据我们开展业务的某些国家的法律,个人有权访问自己的个人信息,并有权修改、更正或删除不准确、不完整或过时的个人信息。如果您是欧盟居民,您可能拥有与您的个人信息相关的其他权利,包括向您当地的数据保护机构提出投诉的权利、反对处理您的数据的权利,以及与我们使用任何自动决策过程相关的某些权利(在适用范围内).IQVIA将应要求向个人提供有关IQVIA是否按照适用法律处理其个人信息的确认。此外,应个人要求,IQVIA可采取合理措施遵守个人权利请求,除非提供访问的负担或费用d与个人隐私风险不成比例,如果个人以外的人的权利受到侵犯,或者这样做符合适用法律。除非适用法律禁止,IQVIA保留收取合理费用以支付提供个人信息副本的费用的权利n个人要求。IQVIA作为首席风险官时,与参与临床试验的医学研究受试者没有直接关系,任何此类寻求访问或试图更正、修改或删除其不准确个人信息的个人应直接向相关研究发起人或研究者查询ich已将此类个人信息传输至IQVIA进行处理。

此外,在IQVIA作为其客户或附属公司的服务提供商维护个人数据的任何其他情况下,IQVIA的客户或附属公司负责向个人提供访问其个人数据的权限,并有权更正、修改或删除不准确的数据。在这些情况下,个人应将其问题提交给适当的IQVIA客户或关联公司。如果他们没有收到回复,IQVIA将在转发个人请求方面提供合理协助。

尽管IQVIA已经做出了真诚的努力,为个人提供查阅个人信息的途径,但在某些情况下,IQVIA可能无法提供查阅个人信息的途径,包括但不限于:如果信息包含法律特权,将危及他人的隐私或其他合法权利,如果提供访问的负担或费用与有关案件中个人隐私的风险不成比例,或如果信息是商业专有的。如果IQVIA决定在任何特定情况下应该限制访问,我们将向您提供解释,说明为什么做出了该决定,并为任何进一步询问提供联系方式。为保护您的隐私,IQVIA将采取商业上合理的步骤,在允许访问或更改您的个人信息之前验证您的身份。

如果适用法律另有规定,您可以向PrivacyOfficer@IQVIA.com或者使用本策略中列出的任何方法,以请求访问,接收(端口),寻求纠正或通过IQVIA持有的个人信息删除。这些请求将根据当地法律进行处理。

如果您是加利福尼亚州用户,您还可以根据《加利福尼亚州消费者隐私法》享有其他权利。请查看我们的CCPA了解更多详细信息。

追索权、强制执行和赔偿责任

IQVIA鼓励本政策涵盖的个人通过以下联系方式与IQVIA联系,就个人信息的处理提出疑问。任何被IQVIA认定违反本政策的人员将根据IQVIA的纪律程序受到纪律处分,直至包括终止雇佣关系(如适用)。

有关使用或披露个人信息的任何问题或担忧也应通过以下联系信息发送至IQVIA。IQVIA将根据本政策中包含的原则,尽合理努力调查并试图解决有关使用和披露个人信息的投诉和争议。

如果您是欧盟或瑞士公民,并认为IQVIA不遵守本政策的条款,请通过以下提供的联系方式与IQVIA联系。如果任何请求仍未解决,您可以联系您的欧盟成员国的国家数据保护机构。

在某些情况下,IQVIA同意与美国仲裁协会(“AAA”)以及司法仲裁和调解服务机构合作,(“JAMS”)就非本公司人员的个人投诉,并就符合适用法律的人事和人力资源相关信息与当地数据保护机构进行沟通。欲了解更多信息并向AAA或JAMS提交投诉,请访问http://go.adr.org/privacyshield.htmlhttps://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim. 这种独立的争端解决机制免费提供给个人。如果任何请求仍未解决,个人可能有权在隐私保护下调用具有约束力的仲裁。要验证IQVIA在这方面的任何其他承诺,请查看我们的隐私保护政策. (但是,请注意,截至2020年7月16日,我们不再依赖欧盟-美国或瑞士-美国隐私保护组织将源自欧洲经济区、瑞士或英国的数据传输至美国。)。

在获得或维护个人信息作为CRO或其他服务提供者的情况下,个人可以根据客户的争议解决程序向相关客户提交有关处理其个人信息的投诉。IQVIA将根据客户或个人的要求参加此过程。IQVIA将采取措施来弥补潜在未能遵守本政策的任何问题,并在适用的情况下,隐私盾构原则。

联系信息:有关本政策或IQVIA个人信息处理的问题、评论、担忧或投诉应提交给IQVIA首席隐私官,地址为PrivacyOfficer@IQVIA.com

权利保留:IQVIA保留根据法律或法规的要求或授权,或响应政府当局正式授权的信息请求,与代理人共享个人信息和合同的权利。

对隐私政策的变更:本政策可随时审查和修订,无需事先通知,以确保对个人信息保持适当的保护水平。所有修正案将公布在本网站上。请定期检查此策略的更新。

Iqvia隐私政策生效日期:7月22日,2021年

IQVIA隐私政策 - 南非附录

此隐私通知适用于可用IQVIA通用隐私政策//m.kolayalmanca.com/about-us/privacy/privacy-policy当2013年《南非个人信息保护法》(“POPIA”)适用于您的个人信息处理时。

IQVIA Solutions(PTY)Ltd(“IQVIA SA”,“我们”或“美国”)是负责收集,存储或使用您的个人信息的实体(即“负责的派对”)。如果您有任何疑问,请通过下面的“联系我们”部分中列出的详细信息与我们联系。

个人信息的国际转移

在全球业务运作的正常过程中,IQVIA SA将个人信息跨境传输到IQVIA的各个实体、分支机构和办事处,或第三方,包括第三方服务提供商。

如果我们将个人信息转移给位于南非共和国以外司法管辖区的收件人,我们将确保遵守POPIA的规定。例如,我们可能依赖于允许的转移机制,例如依赖于“有约束力的公司规则”或接收者为一方的跨境转移协议。我们也可能依赖其他可获得的转移机制或法律基础。

抱怨

信息监管机构是处理投诉和索赔的主管当局,以违反PACIA下的个人信息保护要求。信息监管机构的联系方式可供选择https://www.justice.gov.za/inforeg/contact.html

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