Wie war Dein Bewerbungsprozess?

Nach Einem Telefonat Mit Hr Fand MeinerestgesprächVor -übrigensNur Mit Dem Fachbereich - 在Einer AngenehmenGesprächsatmosphäreStatt中。Die AsutialRückmeldungKam Schon Nach Wenigen Tagen，In In In In In Insof Lief Alles Schnell unkompliziert。nach etwa einem jahr habe iCh mich auf eine stelle im benachbarten bereich bereich beworben in diesem kontext in diesem kontext也是noch einen induth bewerbungsprozess durchlaufen。Hier Wurden ZweiGesprächeGeführt，Das反馈Kam Jedoch Auch Auch Hier Zeitnah。

Warum hast duDichfürDiesen Job Intschieden？

EntscheidendEndendFürMich War Die Kombination Aus Technischer It-Unterstützung和客户服务。在der verbindung dieser beiden weltenfühleiCh mich zu hause中，sie eentspricht auch auch meinem ausbildungshindungshintergrundgrund im bereich It / crm。Vor Etwa Zwei Jahren Habe Ich Meiner FunktionZusätzlichAuch auch die hersyverantwortungfürdie mitarbeiter des gesamten gesamten Client Services服务台übernommen。Dieser Schritt Stellt Eine Bereicherung Mit Mit Blick Auf MeinePersönlichKeitsentWicklungdar undStärktMich Deutlich Mich Deutlich，Meinem Bestreben，Den durch Erfahrung und kenntnisse gewonnenen gewonnenen gewonnenen stetig zu Zu Zu Erweitern。

wie sieht dein typischer arbeitstag aus？

wer im kundensupporttätigist，fürden kann jeder tag neues bringen！Denn Jede Kundenanfrage IST JA Anders：因此，Gibt Es Beispielsweise Einfache，Schnell Zu beantwortende anliegen anliegen oder wirklich kniffligh kniffligefälle，deren bearbeitung deutlich deutlich mehr zeit inspruch nimmt。DasGiltsätsätzlichAuchfürDie TeamverantWortung。Ob nachaußenoder enen：沉浸式geht es darum，beziehungen aufzubauen，vorgängeund projekte unter-proformast-undkapazitäts-aspekths-aspekten zu priorsieren undfortwährendfortwährendfürjedes kleine＆gro in eine eines eineoffürjedes kleine＆großeaben eine off zueine off zune of zue aben。在Meiner Funktion stehe iCh Mit Vielen ansprechpartnern的Regelmäßigemkontakt，因此销售，Mit dem iCh auch selbst kunden kunden besuche。

Neben der Steuerung derTäglichenKommunikation Mit Den Anwendern Unserer It-Services Koordiniere iCh Insbesondere Die die prozesse im arbeitsalltag，wie zum beispiel das das事件 - 问题和变更管理。DarüberHinausInvestiere iCh Meine Arbeitszeit在DieRegelmäßigstattfindenden TeamSemeTings，Feffack-gesprächeim Rahmen der Mitarbeiter-beurteilungen und Sonstige HR-Angelegenheiten。

Was ist das Tolle an Deinem Job?

“ Mittenimgetümmel” Zu Sein，Mit Vielen Menschen Zu arbeiten und Dies Mit Technischen Technischen Themen verbindenZuKönnen，Ist ​​Aufgrund Meines Meines Kommunikativen Naturells Naturells unter Meiner It-Meiner It-Affinitätdasgroßartige-grouscartige andiminem a Miginem a Miginem。在Underem Unternehmen Kommt Die Gestaltungsfreiheit Hinzu中，Ergebnisorientiertiertiertiertiertiertiertiertiertlösungswegeselbst zu zu finden und zu gehen。

Welche Herausforderungen Bringt Dein Job Mit Sich？

der stetige（Technologische）Wandel Ist Eine在Teilen Intellektuelle，Aber Durchaus Auch kommunikative Herausforderung，Die Mich Reizt。因此，Muss iCh Mich Immer Wieder Auf Neue Technische Themen Einstellen und diese eNtsprechend Kommunizieren。IM客户服务Sind Wir Bestrebt，Die Zufriedenheit Unserer Kunden Jeden tag auf auf neue neue weiterzuentwickeln;fürdie permanente optimierung brauche iCh einfach einfach eintsprechende einstellung。Auch auf unterschiedlichegesprächpartnermuss iCh mich kommunikativeinstellenKönnen，所以Zum BeispielMitFührungskrungskräftenund Mitarbeitern。Nicht Zuletzt Sind Globale konzernvorgaben auch auf auf lokale rahmenbedingungen anzupassen。füralle diese aufgaben braucht man belastbarkeit，selbstdisziplin，综合的fähigkeiten和sometionale unsionale ausgeglichenheit。

Macht Dein Team Aus是吗？

Unser Team hatSpaßA der Arbeit，是Auch auch auch a a kollegialen Zusammenhalt，AusgeprägterHilfsbereitchaftund Einem Offenen，Ehrlichen Umgang Miteinander Liegt。WirKönnenuns ufeinander verlassen和reagieren flexibel auf neue entwicklungen。Leider Ist Nicht沉浸式Genug Zeitfürientsprechende团队活动，Doch Daran Zu Arbeiten，Ist ​​Sicher Eine Fortlaufende Aufgabe。

Warum passt Dein Arbeitgeber zu Dir?

Mit seinem hohen Bekanntheitswert in der Branche und guten Image bietet IQVIA einen hohen Identifikationsgrad mit der IT-Lösungswelt und stellt die Kundenkommunikation ins Zentrum. Das Zusammenspiel von sympathischen Kolleginnen und Kollegen und einer modernen IT-Organisation, die auf den Einsatz praxiserprobter und bewährter Standardverfahren baut, um wirtschaftlich und qualitätsbewusst zu arbeiten, gibt mir in meinem Berufsleben einfach ein gutes Gefühl. Vom Standort Bensheim aus betrachtet, ist natürlich auch die Nähe zu meiner alten Heimat an der Bergstraße ein wichtiges Argument…

wie hast du das登机erlebt？

Bei iqvia wurde iCh mit Offenheit undgroßerHilfsbereitchaftaufgenommen。Auch wenn Wir Etwa 70％的uns uns ins to-im rahmen des“在工作中的培训”，战争das umfangreiche schulungsangebot in meinem bereich，auch mit mit mit mit ientsprechender zertifizierung，vongroßemnutzen。

Worin Unterscheidet Sich Iqvia von Deinen Bisherigen Arbeitgebern？

Neben derunternehmensgrößeSindes sind es Sicher Die Moderne Arbeitsausstattung（Technik undräumlichKeiten）Sowie Die Die Die Starke Internationale interationalePrägungprägungprägungprägungmit astorten in mehr als als 100ländern，iqvia von Meinen von MeinenfrüherenArbeitgebern unterscheiden。

wie erlebst du die zusammenarbeit bei iqvia？

IQVIA BIETET EIN SEHR BREITES SPEKTRUM ANLösungenFürDenGesundheitsmarkt - “从分子到市场”。在Der Regel Werden Kundenanfragen und - Projekteabteilungsübergreifendbeantwortet bzw.Durchgeführt。ICH HABE DEN EINDRUCK，DASSESFührungskräften和Mitarbeitern Durchaus bewusst ist，Nur Gemeinsam voranzukommen。unternehmensweit ist eineausgeprägteBereitschaftZur Zusammenarbeit，Zum Informations-underfahrungsaungsaungsaustauschZuSpüren。Das Ist肠道，Aber Auch erforderlich。DieAusgeprägteKollegialitätbeiuns sozusagen der'treibstoff“fürdiese kooperation。

Was würdest Du Bewerbern auf Jobs in Deinem Unternehmensbereich raten?

Bewerber sollten gut informiert sein über das IQVIA Leistungsspektrum. Wichtig sind hier Aufgeschlossenheit und kommunikatives Verhalten, Teamgeist und Freude am Umgang mit „Mensch und Technik“. In anderen Worten: Kundenorientierung und eine Affinität für IT-Themen sind gute Voraussetzungen.