利用整个企业中的信息

制药公司发现自己在管理客户、产品和其他类型的数据时陷入了困境，而这些数据对整个企业的多个功能至关重要。他们没有开发企业范围的信息管理解决方案，而是允许一次性解决方案在功能上成倍增长，这导致驱动不同业务流程的不同数据集，导致决策缺乏协调或信息不足，并可能相互冲突。