通过与个人建立有意义的关系和双向沟通流，社交媒体促进了亲密关系和直接性，没有其他沟通渠道提供 - 这是直接与公众建立联系的独特机会。社交媒体影响者是成功，多方面的数字参与策略的重要组成部分。他们是至关重要的21世纪舆论领导者，他们可以成为生命科学公司直接面向消费者促销活动的宝贵合作伙伴。

有影响力的人被认为是真实，真实的声音，他们在追随者中所享有的信任和权威是有力的说服工具。他们的建议的优势以及推动消费者行为的程度，使他们对寻求与患者人群以不同，更有效的方式进行生命科学公司有价值的盟友。

但是，在引入一种新的方式进行沟通和与公众建立新的联系时，社交媒体影响者也提出了新的合规性并发症：与社交媒体影响者的降低风险并不总是经过深思熟虑，这是对生命科学公司的极大脆弱性调节放大玻璃。

今年早些时候，美国食品药品监督管理局的处方药促销办公室（OPDP）推出了一项研究Instagram影响者的计划，以及他们的粉丝如何看待他们的评论。OPDP希望找出实际上人们是否受到影响，以根据建议修改其行为，以及影响者和公司之间财务关系的披露是否会影响这些消费者的看法。该机构指出：“我们对参与者召回，利益和风险看法以及行为意图的认可和付款状况的作用感兴趣。”

生命科学公司已经必须通过咨询安排，促销发言人局和其他渠道来应对与与之建立关系的舆论领导人的披露和披露的披露。

管理社交媒体影响者需要一种独特的战略方法：使这些人在指导消费者行为中如此影响力的非常亲密，需要一套完全不同的程序“防守导轨”，而不是传统的促销消息传递。The intimacy and informality of influencers’ communication with their followers is invaluable for its persuasive power, but it also makes appraising that value in a compliant manner a challenging task, given that much of the clout social media influencers wield can seem subjective in ways that valuation of traditional promotional messaging is not.

由于影响者提供的服务的性质以及他们代表公司进行的各种活动，计算公平市场价值（FMV）薪酬可能特别复杂。公司需要定义和计算如何确定代表公司谈论或推荐制药产品的有影响力的人的公平和可辩护的补偿。

Following regulations around appropriate disclosure — especially when those regulations are likely to shift in the future as regulatory agencies’ grasp of social media opinion leaders’ work matures — is not something that should be left to chance or tacked onto a broader compliance program with the implicit assumption that the rules will be the same.

生命科学公司需要与拥有专门资源的第三方供应商合作，并在对这个不断发展的话题的经常模棱两可的监管指导中进行导航时可以汲取深厚的经验。与采用咨询方法的合作伙伴合作确保您不会在关键的合规问题上“独自一人”。

诸如IQVIA商业合规咨询服务之类的解决方案为公司提供了无缝地并将影响者促销活动整合到以合规性促销活动为中心的工具。

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