博客
使用先进的NLP社会倾听
主任Tanmay Saraykar -产品管理、社交媒体情报
高级顾问,Rohit Shome——社交媒体情报,主要的情报
Rachna Kulkarni高级顾问——社交媒体情报
2023年4月28日

无处不在的社会媒体的性质使其成为一个著名的和方便的信息来源的病人,看护人,和医生。新社交媒体平台如Instagram和TikTok正在迅速依靠由Z一代不仅获取医疗信息,也分享他们的经验。lol买外围用什么软件除了分享和使用医疗信息的一种手段,社交媒体网络获得影响力的处方药、OTC产品的声誉。lol买外围用什么软件

医生积极参与社会媒体内容创作常常达到影响状态,因此可能影响医疗决定由他们的追随者,包括其他医生。lol买外围用什么软件社会媒体信息被医生还发现treatments1影响他们的看法。生命科学公司严重依赖omnichannel HCP参与有效发射药,经常把社交媒体营销组合。

生命科学公司可以利用这一知识网络通过积极监测和分析赞助和有机社交媒体对话的患者,医生,关于他们的信息需求和看护人获得的见解,疾病管理的挑战,和支持需求。王者荣耀kpl外围投注这些见解可以王者荣耀kpl外围投注对产品开发有重要的影响,品牌战略和商业化。

挑战在实现社会倾听生命科学公司的潜力

生命科学公司面临四大挑战而进行社会听

  • 大数据——平均,大型制药公司有40 +品牌跨多个治疗领域中度到高数字和社交媒体活动。例如,如图1所示,前40名的品牌在一个大型制药公司/消费者健康公司,一年的社会对话总额~ 1.9毫米。这就构成了重大的社会/数字数据和有效地处理需要大量的技术投资。lol买外围用什么软件
  • 不同的数据数据——在品牌和治疗领域,社会是复杂的,非结构化,非格式化,有各种形状和大小(例如,文本,视频,图像,emojis,俚语)。尽管有几个社会倾听市场工具,其中大部分集中在处理文本,在一定程度上,图像。解读视频内容需要投资在转录软件或重大人类分析师的能力。
  • 孤立的社会数据——很多的市场社会听工具不经常巩固数字信息超出社交媒体。这常常剥夺了决策者的整体视图信息从不同的数字数据来源如谷歌搜索查询,内容病毒营销、新闻、产品评论和评级,网络分析、运动分析和拥有社会媒体渠道。这个不完整的视图的见解可能会无意中导致不够明智的王者荣耀kpl外围投注决策。
  • 分散的社会听——由多样化的业务优先级,不同的功能在生命科学公司包括市场研究、医疗事务,HCP沟通,病人接触,药品安全,数字营销,企业公关和品牌管理可能会优先考虑本地社会听项目或根据需要,从而放弃协同效应可由合并操作。

企业范围的社会监听制药

NLP-driven企业级社会听程序可以帮助生命科学公司有效地减轻上述挑战,实现全部潜能的观点从社会成规听通知产品开发和客户/病人接触。王者荣耀kpl外围投注

的大小和异质性的格式、内容和社交媒体数据的来源构成挑战数据收集、组织和处理。大数据的问题可以解决使用先进的NLP技术使大量非结构化数据的处理成一个有意义的组织状态。然而,技术的局限性等分析分文本格式的视频和图片。不仅人类的智慧可以帮助解决的挑战分析分文本数据格式还通过见解整合提供具有可行性的建议从各种格式的数据,从不同的来源。王者荣耀kpl外围投注最后,以确保整体的观点见解来自不同数据源之外的社会媒体,结合数据和带它到一个王者荣耀kpl外围投注平台可以帮助克服的挑战使得部分数据驱动决策。

企业范围的社会倾听可以让生命科学公司创建一个巩固和综合社会媒体和数字知识资源,不仅可以监控的整体声誉品牌公司,和跨业务单位和杠杆功能。如果前后一致地进行企业级社会倾听可以减少技术订阅成本,推动数据处理的效率,并有效地服务于多个内部客户。此外,生命科学公司也可以整合社会媒体的见解和发现其他内部信息资产,从而验证见解和驾驶更好明智的决定。王者荣耀kpl外围投注

例如,受众分析,HCP外联和病人参与团队可以受益于发现社交媒体用户段以及类型的内容共享。王者荣耀kpl外围投注见解关于在疾病和治疗病人的观点,品牌和公司跨用户感知部分,在线产品评论和评级,和网站和运动分析可以利用竞争情报、市场调研、品牌管理、企业和研发团队。进一步,影响识别可以非常有用HCP外联和病人参与团队寻求开发数字和社交媒体推广计划。

完美的配方

IQVIA advanced-NLP建立社会情报提供所需的组件提供了一个最佳配置驱动长期价值,包括:

  • 采购数据:多样化和深度集成来自不同数据源的数据,比如社会媒体,网络分析,搜索、病毒性内容和广告研究,托管在云架构符合数据隐私法规
  • 技术:通过一个先进的NLP引擎处理的非结构化文本使用技术,如情绪分析、主题建模、命名实体识别、关键词提取和文本分类
  • 可视化:实时仪表板使用数据可视化工具,给定量和定性kpi过滤和可视化数据子集感兴趣的,可以用来识别模式,趋势,在数据和关系
  • 深入的见解王者荣耀kpl外围投注:定性分析,观点整合,协商解决问题的和可行的建议王者荣耀kpl外围投注通过人类智能数字药物警戒:不良事件及时报告,确保法规遵从性

下一个步骤

从内部审计组织的当前状态的社会倾听。例如,你的公司监控社交媒体的谈话只是识别和减轻风险的声誉吗?或者有整体程序主动把客户的声音融入商业项目。接下来,确定地区客户洞察力不够代表和由此导致的潜在损失的机会是什么。王者荣耀kpl外围投注进一步,识别内部部门经常受益于消费者洞察,其次是建立特定的商业和品牌目标。王者荣耀kpl外围投注最后,设计和实现一个全面的社会听项目优化配置了正确的信息来源,技术,人类技能和流程。


引用

  1. Sermo & LiveWorld。(2023)。调查发现57%的美国医生已经改变了他们的药物由于信息在社交媒体上。纽约:https://www.businesswire.com/

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