直到最近 控制大流行影响 是生命科学公司脑海中最后一件事在这一新现实中,监督企业交互比任何时候都更加相关期望博客数列能继续突出守法监控程序能带给你业务的价值
第三部分五大博客串学习出错时的 '原因'的重要性 以及报告对监控的不同性、利弊在此博客中,我想分享一些关键成功因素 守法监控程序
关键成功因素守法监控程序
建立监控程序时,这里有你可能想考虑的事情
知道你想测量什么
采取基于风险方法并具体说明你将要测量什么记住,这不是审计原意取程序温度 而非诊断问题原因优先标注或标志广度应足以揭示企业洞察力并产生可操作结果良好的第一步是与内部审计团队建立关系,理解他们在审计中寻找什么并反射监控程序
建立计划
清晰状态目标和期望结果清楚它会如何影响企业确定适当的频率监测视评估风险程度而定初创时别超编程可使用已有数据构建基础-透明报告-CRM-支付系统-注意对企业的影响并努力尽可能减少干扰多数情况下,你应该能够监听而不干扰日常作业
确保领导支持
向领导层展示目标时,清晰显示结果如何帮助支持企业决策守法程序最有效最值时 从下向上领导团队努力调子来自领导层很重要执行整治和预防性行动计划以及其他解决发现所必须的补救时,你需要你的领导权人民管理者是基本盟友,并大大增强对守法的影响和感知努力确保他们积极参与
纠正和预防行动 & 修复
拥有清晰和传递方法 监测评估关键是组织知道你们在做什么 为什么要这么做 和它如何帮助企业常有主观性应用守法指南,但尽量客观报告,例如聚合或企业单元对个体并明确期望对调查结果和如何处理和补救结果负责写作只是故事的一部分关闭回路,记录、跟踪并关闭CAPAs
通信通信通信
我建议建立两个通信计划
- 第一个计划应该是报告结果
- 协同领导确定报告结果最适当方式举个例子,你单独或汇总地突出显示这些特征?什么样的报告协议在最小干扰性时能提供最大收益
- 然然你选择报告,这不是教程方法识别改善的机会确定报告方式反映这种思维方式
- 第二通信计划应该是程序本身
- 它应解释为何监测会展开和它如何帮助个人和组织你不想出人意料
- 启动监控程序前互通意图,使每个人都知道并齐头并进
并用定期报告为契机显示关键发现、指导或工具帮助日常活动
监控程序
监测时,提出这些问题将大有帮助:
- 活动是否与政策一致?
- 活动应减少或停止?
- 活动与“良好商业实践”一致吗?
- 所有活动是否都包含在适当的政策和SOP中
- 政策SOPs全面清晰
- 培训是否有效/或适当
- 是否有守法文化
- 管理知道发生了什么吗
- 活动有清晰目的吗?
核心元素监控程序 持续改善思维基本观察源几乎遍及任何地方, 并用临界透镜查询你所看到的事物并询问奇特问题
这些问题帮助验证企业活动,但也突出显示哪里集中守法资源和能量提供最佳支持
第五部分由五部分组成博客系列中, 我会讨论其他辅助性创举,
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