2023年珠峰集团生命科学高峰矩阵®评估客户体验平台
IQVIA命名的一个领导者
客户体验今天已经成为企业的首要任务,是推动组织探索更多experience-focused传统CRM解决方案/工具来增强功能。生命科学企业正越来越多地利用客户体验(CX)跨交互平台,提高客户的体验接触点使用客户数据管理、内容管理、销售和营销,实时分析和见解。王者荣耀kpl外围投注
在这个研究中,珠峰集团生命科学评估18残雪平台提供商,命名IQVIA这一类的领导人。
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IQVIA OCE平台被公认为可以驱动更好的客户互动通过一个全面的商业客户参与的行业领先的产品组合。奥西提供全方位的能力,从每一个个人和数字接触需要优化工具,确保所有资源利用效率最大化。与嵌入式智能标记,奥西另外增加采用见解,确保最佳的客户体验。王者荣耀kpl外围投注
根据珠穆朗玛峰集团“IQVIA奥西套解决方案,尤其是其强大的客户互动和内容管理功能,支持的可操作的建议和分析,受到客户的高度赞赏,并考虑与大型生物制药企业的经验和能力分享行业最佳实践的区别,因此收入在珠穆朗玛峰集团生命科学领袖地位客户体验平台矩阵®评估2023年达到顶峰。副总裁”——厚实Satija珠穆朗玛峰。
