增殖销售和营销应用程序和渠道生成大量的卫生保健提供者的信息(学校),提供商业团队与一批潜在的见解。王者荣耀kpl外围投注lol买外围用什么软件这些HCP细节包括选择主题和沟通偏好,愿意看到代表特定的电话时候,交互细节和响应之前,和关于品牌web页面访问数据。
同时,速度必须在商业发射和持续的GTMs药物。组织的目标是抓住机遇,迅速适应市场事件。所以生命科学公司如何应用信息之前客户行为和利用市场动态驱动更多的定制和有效HCP活动?
我们IQVIA技术相信商必威官方在线业运营团队需要一个全面的解决方案,数字以及个人接触点管理。一个解决方案,执行目标分割和构建多通道订婚计划根据每个HCP的利益。最重要的是,战略规划能力的一套解决方案,增加了客户关系管理(CRM),市场营销自动化以及其他GTM执行应用程序。
为了解决这些需求,我们引入一个新的成员策划客户互动(奥西)的基于云的应用程序套件,奥西的优化器。奥西优化器扩展了奥西平台通过解决复杂的商业资源分配在与多个客户利益相关者互动渠道。
奥西的核心优化器是一个可扩展的数据模型,它提供了一个基本HCP / O库信息。而不是静态的记录,这些客户档案的发展基于行业新闻、市场变化、处方销售报告。当一个新的指示,一个大型医学中心获得一个初级保健网络,或专业药物是表现不佳的一个重要领域,奥西优化器包含这些因素调整或下一个细分。
同样,之前HCP交互结果和沟通偏好不断刷新客户档案。例如,提出了CRM的关键意见领袖,一个高潜力的肺学实践中确定一个内部销售报告,和一打新的领导培养营销应用程序都是输入客户档案。
奥西优化器是设计来处理从这些常绿概要文件和画的见解。王者荣耀kpl外围投注HCP概要吸收新来源的信息集成其他数据集的预构建连接器,确保销售业务团队看到学校的最新360度视图和HCOs。底层平台还提供了可伸缩性和高性能处理多个数据源,进行频繁的整合,并满足处理需求激增,如每年的调整。
更进一步的解决方案通过使用IQVIA Ada的人工智能(AI)来解释变化的客户档案并生成智能客户档案新数据不断输入系统。AI算法危机扩大HCP概要文件和合成等见解,很难发现一个under-prescribing医生原本强烈的实践,一个地理离群值,王者荣耀kpl外围投注或最近的趋势,专家在管理关怀组织限制面对面的销售拜访。
这些不断刷新HCP / HCO配置文件驱动的修正现场比对,分割,和参与计划。这样持续的改进有助于确保组织参与客户在更相关和及时的方式分配商业资源最有效。
奥西公司优化器提供技术充分利用他们的商业资源和渠道规划个性化和策划客户交互。这包括本机与奥西销售和奥西的集成营销。了解更多关于奥西的优化器在这里。