在消费者健康声明的发展中获得创造性lol买外围用什么软件
Volker Spitzer博士,IQVIA消费者健康高级总监,全球消费者健康研发服务lol买外围用什么软件
马特·斯图尔特,IQVIA消费者健康部全球营销经理lol买外围用什么软件
博客
2021年5月6日

在索赔开发中获得创造性

声明是产品价值和好处的关键传播载体,从商业信息如“第一推荐产品”到某些包装和格式优势,再到更多科学驱动的功效效益,如“比其他产品更快”。

虽然一份声明通常只有几句话,但它是一个机会,解释一个产品的优点与其他产品,说服消费者购买。

表1 -消费者健康产品的声明类型(来源- IQVIA消费者健康)lol买外围用什么软件

每一项要求,无论类型如何,都必须得到证实。

世界上一些区域已通过了关于索赔证明的统一条例;其他人没有。因此,了解当地的情况对于避免以后的意外非常重要。

根据索赔发展的目标,你可以应用消费者科学或临床科学。

如表1所示,消费者科学主张可以建立在销售数据和HCP推荐调查的基础上。通常情况下,这是“全科医生推荐的”或“西班牙第一疼痛产品”。

使用基于特定消费者调查的更先进的真实世界数据研究方法,您可以收集与感知产品有效性相关的声明信息。通常,您需要至少400名消费者参与这样的调查,才能获得具有统计学意义的见解。

对于临床科学声称,临床研究——尤其是作为随机对照试验进行的临床研究——在科学上是最严格和最昂贵的方法。这通常适用于标签要求或新的适应症。

现实世界的证据提供了另一种探索直接来自消费者(PROs)的数据的途径,并可以补充rct的发现,以证明现实世界的有效性。

声称健康或减少疾病益处的产品通常需要临床或现实世界的研究,而这种研究受到监管当局的高度审查。lol买外围用什么软件因此,非常仔细地设计这些试验或RWE方法是很重要的。

在任何情况下,索赔必须反映消费者的需求,否则所有投资都不会提供预期的回报。以消费者为中心的科学方法越多,你就越能确信自己在做正确的事情。

为什么要破坏索赔开发现状?

图2 -填补随机对照试验和现实世界之间的证据空白(来源- IQVIA消费者健康)lol买外围用什么软件

rct是临床研究中证明产品安全性和有效性的黄金标准。然而,随机对照试验的局限性在于,它们通常是在“人工和受控的环境”中完成的——这不能代表真实的情况和消费者最终如何使用产品。

很明显,在现实生活中,与随机对照试验相比,营养、生活方式和联合用药等许多因素会影响干预的结果(见表2)。

用更多的信息来弥补这些差距,更好地描述产品在现实环境中的价值,这不是一个坏主意。这种方法已经在制药行业得到了持续的应用,监管机构也在鼓励这种现实世界的方法。

在消费者健康领域,真实世lol买外围用什么软件界的证据(RWE)可以来自典型临床设置之外的多个数据资源——包括来自DTC问卷调查和数字健康工具的信息。

有了这个,我们可以更接近消费者的心,并可以实现以消费者为中心的新质量的声明。

让消费者更接近你的品牌

表3 -通过数字平台吸引消费者,产生更强的主张(来源- IQVIA消费者健康)lol买外围用什么软件

消费者健康品牌建立lol买外围用什么软件在信任之上。知名品牌得到了那些使用它们的人的信任,因为它们在治疗小病时能提供他们所期望的安全性和有效性。

今天的挑战是揭开消费者信任的秘密,这需要问一些正确的问题——消费者对你的产品和竞争对手有什么看法?他们是如何真正使用你的产品的?他们想从医疗产品中得到什么?lol买外围用什么软件-以及围绕答案捕捉有意义数据的能力。

如今,消费者寻找的不仅仅是一个产品,他们想要的是解决他们特定问题的方案;它必须符合他们的生活方式,并提供有意义的好处——最近,对额外诊断工具和个性化的期望正在增加(表3)。

发掘这些消费者的秘密对于提高价值份额和产品创新是很重要的。

应用数字技术是这一旅程成功的关键。必威官方在线

用数字技术弥补差距

表4 -使用数字技术改变研究/试验方法(来源- IQVIA消费者健康)lol买外围用什么软件

借助社交媒体监听、数据挖掘、真实世界证据以及来自可穿戴设备和智能手机的数字健康数据等新方法,你可以改变你的索赔证实过程。lol买外围用什么软件

此外,通过将这些方法与人工智能和机器学习相结合,挖掘和证实消费者相关的、有影响力的主张的过程可以变得更快、更高效和更准确。

例如,Social Media Listening正在提供未经研究干预过滤的有价值的消费者洞察。王者荣耀kpl外围投注监控普通消费者在网上的言论,可以近乎实时地揭示坦率的见解。王者荣耀kpl外围投注这些数据可以用来识别新的消费者需求(参见表4)。

来自哈佛大学的克里斯滕森教授发现,“……产品开发人员过于关注消费者档案和数据中发掘出的相关性,而对客户在特定情况下试图实现的目标关注不够”。

使用SML这样的智能技必威官方在线术,您可以以一种成本和时间效率都较高的方式更接近这些信息。

通过采用这些方法,您可以更好地了解消费者想要什么,以及消费者想在索赔中阅读或听到什么。基于这些信息,你可以改进现实世界研究的设计,针对消费者感知到的符合表达需求的证据主张提出更多相关的调查问题。这些发现可以用来做出强有力的商业主张。

在临床或现实世界的混合研究中,我们可以包括数字生物标记物、观察数据和行为数据,以获得更多与消费者相关的结果,然后可以用于开发新的标签声明和新的适应症。

这些方法对于尚未得到充分探索的行业来说是一个巨大的机会。通过“数字化”,我们也可以完全虚拟地进行大多数研究。

更新您的研发工具箱

表5 -集成数字生物标记来发现新的健康声明和迹象(来源- IQVIA消费者健康)lol买外围用什么软件

集成来自智能手机、可穿戴设备或专用设备(如温度计)中的不同传感器的数据,使您能够从测量运动、旋转和位置等活动的传感器的原始数据生成数字生物标记。

这些原始数据可以转化为步数、手臂运动、睡眠相关运动和整体身体活动的信息。这些可以是重要的数字生物标记,表明不同类别的保健产品的效率,例如lol买外围用什么软件

  • 在戒烟的情况下,你将有一个客观的吸烟频率的测量。
  • 对于一种镇静产品,你可以获得新的见解,了解如何通过服用某种产品来改善睡眠质量。王者荣耀kpl外围投注
  • 如果要治疗感冒,你可以通过与人工智能结合使用的录音来了解咳嗽频率和严重程度的演变(见表5)。

这些数字信息也是客观的,可以以连续的方式被动地测量,这意味着它对研究参与者非常方便。

数字端点可用于产生关于有效性的新主张以及比较主张,甚至可能导致新迹象的发现,为消费者健康开辟了有待探索的新前沿。lol买外围用什么软件

集成的新方法

表6 -索赔策略模型集成了数字(来源- IQVIA消费者健康)lol买外围用什么软件

从索赔策略开始,您应该做一个“空白”分析,以了解消费者/医疗需求和见解,以及竞争格局和监管要求。王者荣耀kpl外围投注

该策略还取决于你所瞄准的索赔类型,标签/临床索赔或促销/广告索赔。

在任何情况下,您需要应用最适当的方法,允许发展索赔:

  • 引起消费者的共鸣
  • 在市场上明确区分产品
  • 是否可以以与交付价值相符的成本来证实
  • 可以通过监管或法律审查。

最佳实践是拥有一个跨产品类别和产品线的全公司范围的索赔策略。

通过应用技术,你可以“简化困难”,并产生可以帮助你的产品从人群中脱颖而出的声明。

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