新冠病毒-19大流行在全球范围内扰乱了生活的许多方面。正如中断经常发生的那样，它还加速了解决方案的实施，否则这些解决方案可能仍在等待未来的“好东西”。2020年，整个行业的客户参与数字化转型加速，我们预计这将在2021年继续。
对于一些制药公司来说，向多渠道客户接触的道路意味着推动更多的团队采用现有的远程工具，或者从面对面会议转向虚拟会议。对于其他人来说，这种转变促使供应商从零开始创建功能。对一些人来说，这一次提供了一个机会，可以实现以前被认为是实验性的飞跃。
在“连接到客户参与的未来”系列网络研讨会中，我们将分享我们从行业领导者的适应中所学到的东西，并讨论最重要的趋势，特别是互联智能、本地领导者的影响力、患者社区管理和敏捷性的增量改进。
主要演讲者
安东尼奥Pregueiro
IQVIA生命科学和实践主管副总裁