COVID-19,改变社区药房的力量?
乔安妮·雷丁(Joanne Redding)
博客
2021年1月27日

2020年一直是社区药房,NHS以及我们所有人的职业和个人中最具挑战性的岁月之一。在此博客中,我们探讨了COVID-19大流行如何影响患者习惯,处方和社区药房市场。

普通人群对病毒的担忧增加,而2020年3月“呆在家里”的建议驱动并加速了整个医疗系统的变化。lol买外围用什么软件随着许多GPS转移到“封闭的门后”系统,以电子方式发送处方,因此已经增长的开关转向了远距离销售的药房。但是,传统进入GP和护士的访问也导致了“高街药房”在许多领域成为NHS的面孔。

GP可访问性

直到9月,我们才看到与前锁定相比的预期GP咨询数量。但是,有趣的是注意这些约会的分裂以及从面对面到电话约会的转变(图1)。在过去的几个月中,电话约会的百分比增加了三倍,在锁定后,库维德的平均率达到41.8%。这种过渡预计将需要数年的时间,现在已经发生了不到9个月的时间。这将是未来的“新正常”方法,并且会影响社区药房目前看到的面对面联系吗?

图1. GP咨询趋势2019年3月至2020年9月
资料来源:NHS通用实践数据中的数字任命(2020年9月)NHS数字版权2020年。公开政府许可证

电子处方服务(EPS)处于变化的最前沿

过程的这种变化导致EPS提名的激增,由于限制已经放松,但并未放慢速度。EPS系统第4阶段推出进一步启用,9月底的提名接近4000万,而EPS项目在英格兰达到86.5%。

图2. EPS提名趋势2020年2月至2020年9月。
资料来源:NHS数字EPS数据(2020年10月)NHS数字版权2020年。公开政府许可证

这种工作变化的最终结果导致了在英国市场内处理处方的方式的转变。在总市场略有下降的地方,与2019年同期相比,DSP市场在3月至2020年8月的期间增长了48.6%(图3)。劳埃德(Lloyds)回声显示出910%的增长,药房2U现在定期分配100万件物品。患者在他们在网上完成的每笔交易中寻求便利,可靠性和负担能力,因为他们倾向于送货杂货,购物和现在处方药。毫无疑问,这影响了传统的砖和砂浆社区药房领域 - 问题是,独立药房如何减轻这种习惯的改变,DSP模型适合由社区药房合同驱动的规模分配模型的经济,可以是什么独立药房领域的差异点?

图3. DSP在2020年的增长
资料来源:NHS商业服务管理局分配数据(2020年9月)NHS数字版权2020年。公开政府许可证

独立药房需要利用优势并继续发展患者关系

自2020年3月以来的药房采购数据(图4)表明,独立和地区多家药店的购买份额增加了损害大公司的股份,由于客户的限制各异,可能会随着客户留住本地并避免城镇中心避免城镇中心。患者在寻求满足需求的最佳选择时,已经缩小了其位置和零售商的范围。最初出于安全原因减少接触的需求驱动,许多患者更喜欢“局部”方法,尤其是在家里工作时,这可能成为“新正常”。

图4.药房购买的变化
资料来源:IQVIA批发销售数据(销售)2020年9月

那么,这些行为转变会导致独立药房与新患者互动的机会?IQVIA一直在监测大流行对市场的影响,并注意到2020年在某些类别的药物中需求发生变化 - 尤其是包括抗抑郁药在内的精神触及剂(图5)。三月份使用抗抑郁药的使用激增,正当第一个国家锁定开始时。随着医疗保健系lol买外围用什么软件统和相关服务越来越多地“在闭门造车”中运作,该患者人群正在增长,但不一定具有相同水平的GP访问水平,并且可能对他们的新药物疗法有疑问。在线提供商没有出席或提供建议和支持,而独立药房仍保持开放且可用。抗抑郁药目前尚未包括在新药物服务中,但这可能是一个机会,在这里,与需要支持的患者花了几分钟,可以对它们产生真正的影响,同时还建立了关系和长期忠诚度。

图5:2020年的精神和抗抑郁药的销售
资料来源:IQVIA供应链经理

在大流行期间,药房服务收入如何受到影响?

由于社区药房合同资金的更改,这也是一个问题。和丙型肝炎服务。这些服务已于2020年推迟,无法解决资金的短缺。丙型肝炎服务计划提供200万英镑的资金,CPCS在2020/21年的900万英镑资金,预计Murs将在同一时期交付2400万英镑。正如下面的Stark数字(图6)所示,即使有“额外”送货服务资金,服务也有很大的缺口。这仅仅是由于大流行吗?如预测的,CPCS服务可用的统计数据将表明,无论COVID-19,C+D的信息自由请求都将存在差距到2020年5月31日,平均每月支付47.73英镑。

图6:关键服务支付增长2020 V 2019(4月至8月)
资料来源:NHS数字EPS数据(2020年8月)NHS数字版权2020年。公开政府许可证

COVID-19,改变社区药房的力量?

大流行一直是NHS内变化的催化剂。在过去的几个月中,社区药房在整个几个月中都有很高和最低点,但在整个过程中,药房仍然开放,许多其他医疗保健专业人员的访问范围较低 - 与距离销售药房相比,该行业的USP和关键区别必不可少。lol买外围用什么软件现在,专员有机会评估社区药房及其在医疗保健系统中的地位,并将该部门纳入患者护理途径,使本地CCGS更加敏捷和成本效益,同时利用独立社区药师的技能。lol买外围用什么软件仍然存在资金挑战,并于2020年11月全党药房小组查询将阐明Covid-19对该行业的影响及其前进所需的支持。尽管大流行在中期有助于该部门的事业并提高了其形象,但对未来的资金和解协议还有待观察。

如果您想讨论更多细节分析和见解,请王者荣耀kpl外围投注通过电子邮件联系JO

市场情报解决方案

我们的医疗保健市场情报解决方案在IQVIA的信息提供的支持下,提供了关键的摘要数据和可操作的lol买外围用什么软件见解,涵盖了英国,NHS,NHS和医疗保健领域的初级保健,二级保健和供应链中的药物和医疗保健产品。王者荣耀kpl外围投注
学到更多
联系我们
联系我们
联系我们

给我们发电子邮件

立即取得联系,为您找到正确的解决方案。

打电话给我们

我们很高兴在我们的标准营业时间与您交谈。

英国
020 3075 5000