白皮书
从生存到蓬勃发展:改变HCP交互的模式
实现以人为本的变化通过下一个最好的心态客户互动的方法
2023年2月16日

生命科学产业不断适应需要做出大胆的决定,保持竞争力。大流行性流感加速转向omnichannel客户接触数字和混合动力相互作用在主要市场越来越受欢迎。

为了实现omnichannel成功,必须有决定性的变更管理措施和采用下一个最好的心态。目标是将一个开放的变化,技术和能力的人,嵌入到企业文化工作的新方法。进行有效时,积极的改变将超越在个人、团队和整个组织。

本白皮书探讨生命科学公司如何应对变化的宣传环境和人为核心的重要性。此外,它提出了一个模型来解决复杂的情况,评估,实施和评估变化采用omnichannel接触的一部分。

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